瑞财经 邓如菲8月8日消息，近日有多名消费者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台反映拉卡拉POS收款时，被扣除了120元的运营服务费。

此前，拉卡拉官方公示的费率为：银行卡收单业务贷记卡费率标准为0-2%；机具服务费0-1000元；运营服务费0-300元/年。

有报道称，在拉卡拉官方论坛中，有帖子显示，“拉卡拉支付将对2023年5月30日之前注册的POS机中，连续三个月月均交易量低于1.5万元或月均交易量低于1万的用户，加收运营服务费120元。”但拉卡拉未通过官方途径发布。

此外，还有不少消费者反映拉卡拉的业务员骗取押金，一直未退还。

黑猫投诉平台显示，拉卡拉近一个月新增投诉2816起，已回复2812起，已完成307起。

据了解，2019年11月，媒体报道称考拉征信涉嫌非法提供身份证返照查询9800多万次，获利3800万元。此外，拉卡拉旗下易分期平台高息放贷并暴力催收，经查询，“拉卡拉”APP中“借点钱”栏目存在易分期平台入口，并显示“用拉卡拉借点钱”。

对此，深交所下发关注函，要求说明对考拉征信违规事项的知情情况，核实说明易分期的经营主体，与公司的关系及合作情况，是否为其控制的主体。

对此，拉卡拉回复称，考拉征信是考拉昆仑全资子公司，拉卡拉虽持有考拉昆仑32.4%，为第一大股东，但并未控股。考拉昆仑由经营层管理，拉卡拉未参与其经营活动。易分期贷款业务等与拉卡拉是两个独立经营的主体，且不存在暴力催收、阴阳合同、砍头息等行为。

拉卡拉于2019年4月25日在深圳证券交易所创业板挂牌上市，‌股票代码为300773，为国内首家数字支付领域上市企业，截至8月8日收盘无锡市淘商网络科技有限公司，拉卡拉报12.16元/股，总市值97.28亿元，年初至今股价跌21.23%。